Terma dan Syarat popi99

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke popi99. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan popi99 ("Platform", "kami", "popi99") berkenaan dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh popi99.

Dengan mengakses laman web popi99, mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana ciri platform atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian perkhidmatan kami, anda dengan jelas dan tanpa syarat bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

popi99 berhak untuk mengemas kini, mengubah su ai atau menambah Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

2. Kelayakan Pengguna

Perkhidmatan popi99 hanya tersedia kepada individu yang memenuhi syarat kelayakan berikut secara keseluruhan:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak pihak ketiga.
• Tidak dilarang daripada menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian oleh undang-undang atau peraturan yang terpakai di kawasan anda.
• Tidak pernah ditetapkan sebagai orang bankrap yang belum discaj.
• Tidak menjadi subjek sebarang program pengecualian diri yang aktif pada mana-mana platform perjudian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.

popi99 berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan pengguna. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara atau kekal.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di popi99 pada setiap masa. Pemilikan berbilang akaun, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Menyediakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon.
• Memilih kata laluan yang kukuh dan menjaga kerahsiaannya. popi99 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan, terutamanya maklumat hubungan dan butiran pembayaran.
• Menjalani proses Pengesahan Identiti (KYC) apabila diminta, dengan mengemukakan salinan kad pengenalan atau pasport yang sah dan bukti alamat terkini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan popi99 melalui live chat dengan segera.

4. Deposit dan Pengeluaran Dana

popi99 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna di Malaysia, termasuk FPX, pindahan bank antara bank tempatan, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah digital yang lain.

Berkenaan deposit:

• Jumlah deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada had yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan peringkat akaun anda.
• Semua deposit mesti dibuat daripada kaedah pembayaran atas nama pengguna yang berdaftar. Deposit pihak ketiga tidak diterima.
• popi99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang caj tambahan yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

Berkenaan pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama atau atas nama yang sama dengan deposit yang dilakukan.
• Permohonan pengeluaran tertakluk kepada proses semakan KYC dan anti pengubahan wang haram (AML) standard yang dilaksanakan oleh popi99.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 1 hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan peringkat VIP anda. Pengguna VIP Platinum dan Diamond menikmati pemprosesan ekspres.
• popi99 berhak untuk menangguhkan atau menolak permohonan pengeluaran yang mencurigakan sementara siasatan dijalankan.

5. Bonus, Promosi dan Ganjaran

popi99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua tawaran promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran berkenaan, dan terma khusus tersebut hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma am ini.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus popi99:

• Syarat Pertaruhan: Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum (rollover) sebelum wang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh ditarik keluar. Kadar pertaruhan dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh kesahihan yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh dan dilucutkan secara automatik.
• Sekatan Permainan: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk permainan atau kategori permainan tertentu. Semak terma promosi untuk maklumat lanjut.
• Satu Bonus Setiap Isi Rumah: Setiap isi rumah atau alamat IP hanya layak untuk satu tuntutan bonus selamat datang. popi99 berhak menolak tuntutan bonus yang mencurigakan.
• popi99 berhak untuk mengubah suai, menangguhkan atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

6. Peraturan dan Dasar Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform popi99, termasuk slot, permainan tembak ikan, pertaruhan sukan dan kasino langsung, dikendalikan mengikut peraturan permainan yang ditetapkan oleh penyedia permainan masing-masing dan garis panduan popi99.

• Keputusan Permainan: Semua keputusan permainan adalah muktamad sebaik sahaja dikonfirmasi oleh sistem. Tiada rayuan akan dipertimbangkan berdasarkan kepercayaan peribadi atau andaian pemain.
• Gangguan Teknikal: Dalam kejadian gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan, popi99 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang adil. Sekiranya keputusan tidak dapat ditentukan, pertaruhan berkenaan akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Kemenangan Maksimum: popi99 menetapkan had kemenangan maksimum untuk sesetengah permainan dan promosi. Had ini dinyatakan dalam terma permainan atau promosi berkaitan.
• Integriti Permainan: Semua permainan di popi99 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keputusan yang adil dan tidak berpihak kepada mana-mana pihak.

popi99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan yang berpunca daripada keputusan permainan yang tidak mengikut jangkaan pemain. Semua aktiviti pertaruhan mengandungi risiko kewangan yang pengguna terima secara sedar.

7. Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna popi99 dilarang keras daripada terlibat dalam sebarang aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform popi99.
• Melakukan kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menyalahgunakan promosi.
• Menggunakan kelemahan teknikal atau pepijat yang dijumpai dalam platform untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil. Pengguna yang menjumpai kelemahan sedemikian dikehendaki melaporkannya kepada sokongan popi99 dengan segera.
• Membuat tuntutan pindah balik (chargeback) yang tidak sah melalui bank atau penyedia pembayaran selepas menggunakan dana untuk berjudi.
• Menyebarkan maklumat palsu, memfitnah atau menjalankan kempen negatif terhadap popi99 di mana-mana platform awam.
• Cuba untuk mengakses akaun pengguna lain atau sistem dalaman popi99 tanpa kebenaran.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, pelucutan semua baki dan kemenangan, dan tindakan undang-undang sekiranya berkenaan.

8. Penamatan dan Penggantungan Akaun

popi99 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesyakan atau pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan lain.
• Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penamatan akaun secara sukarela oleh pengguna sendiri.
• Permohonan pengecualian diri yang dikemukakan oleh pengguna melalui program Permainan Bertanggungjawab popi99.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan popi99 melalui live chat. Baki akaun yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal setelah semakan selesai, tertakluk kepada syarat pertaruhan bonus yang berkenaan.

9. Penafian Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, popi99 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kehilangan atau kerosakan kewangan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan popi99.
• Tindakan atau kelalaian penyedia perkhidmatan pihak ketiga termasuk pembekal permainan dan penyedia pembayaran.
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform popi99.

Platform popi99 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" ("as is"). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform berfungsi dengan sempurna pada setiap masa, kami tidak memberikan jaminan mutlak bahawa perkhidmatan akan bebas daripada sebarang gangguan atau ralat.

10. Pindaan Terma dan Syarat

popi99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Apabila pindaan dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis pindaan yang ketara di halaman utama platform untuk tempoh sekurang-kurangnya tujuh (7) hari.
• Menghantar notifikasi kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi untuk pindaan yang material.

Penggunaan berterusan platform popi99 selepas tarikh berkuat kuasa Terma yang dipinda dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan boleh memohon penutupan akaun.

11. Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat popi99 berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui perundingan suci hati antara kedua-dua pihak dalam tempoh 30 hari dari tarikh timbulnya pertikaian.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui perundingan, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat di hadapan seorang timbang tara tunggal yang dilantik secara bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Bahasa rasmi yang diguna pakai untuk mentafsirkan Terma ini adalah Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Malaysia hendaklah diutamakan.